【红星美凯龙】网 评：红星美凯龙是否“用心爱家”有待检验

    网 评：红星美凯龙是否“用心爱家”有待检验

红星美凯龙与家居消费者的距离越来越近了。近日，红星美凯龙启动了爱家日公益活动，鼓励消费者爱家马上行动，并投放了三位在各自领域里非常有造诣和知名度的公众人物：袁岳、曾子墨、张怡筠做代言的公益电视广告片。

相比去年红星美凯龙重金聘请大小s代言红星美凯龙，此次爱家日公益活动，无疑是个不小的进步。笔者，作为一个嗅觉绝对敏感的家居营销人，至今记不住在电视广告片里大小s搔首弄姿后说出的品牌广告语是什么？为了写这篇文章，才在网上重新搜索了下广告视频，知道是自说自话的“全球家居 品牌典范”——生硬，冷漠，与消费者没有有效沟通。

中国家居市场之所以如此火爆，是因为中国人可以不爱国，可以不爱这，不爱那，但很少有不爱家的。中国人对家的装修和装饰，是情有独钟的。中国儒家文化的根本就是家文化。红星美凯龙作为全国家居连锁卖场，众多家居企业的展示平台，主打家文化，无疑是聪明和正确的。

红星美凯龙的这则公益广告，制作水平基本是ok的。邀请了三位公众的意见领袖，来说出自己对家的感受和理解。不足的是，这三位意见领袖，还是离普通消费者太远，他们的知名度还是局限在白领和高知的受众，普通消费者可能根本不知道这三位是谁，所以他们的代言效果会大打折扣。三位公众代言人都是令人艳羡的成功商业人士，他们说出的话，不能引起更广泛的受众群体的共鸣，我并不是成功人士，成功人士的生活方式，与我何干？——普通消费者会如是想。所以，这则广告片虽然能让消费者有点触动，但并不能够拨动消费者爱家的心弦。

网络上，有凡客体，为何红星美凯龙不通过三位公众意见领袖，创造“爱家体”呢？这样才能让广大消费者互动，把这个爱家日炒足炒热。按目前，红星美凯龙的网络推广思路看，让消费者添个爱家调查问卷就ok的爱家日，明显地与网民、消费者的互动共通严重不足，如按此推广思路下去，爱家日很快就会昙花一现，被消费者遗忘。只剩下红星美凯龙剃头挑子一头热了。

另外，对爱家日，红星美凯龙并没有确定具体是哪一天？这个公益活动如何持续？爱家日的logo设计明显有抄袭红丝带logo的痕迹，只不过是粘贴和复制了一下，让人感觉对消费者有点敷衍和不重视。

红星美凯龙爱家公益日的广告语是——心到家，爱在家，演绎的有点感觉，但能否打动消费者呢？

红星美凯龙从最早的太空人广告，到美丽的大小s代言，再到本次的爱家日公益活动，红星美凯龙已经从“太空派”转变到脚踏实地、与消费者一条战线的“生活居家派”了。显而易见，红星美凯龙是用心了，但是否用心到家了呢？这个只有等待消费者来评判，市场来检验了。

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