【红星美凯龙】红星美凯龙何兴华：imp如何升级家居行业数字营销

    红星美凯龙何兴华：imp如何升级家居行业数字营销

入行近20年，如今担任红星美凯龙家居集团助理总裁、企划管理中心总经理的何兴华，用三年多时间修建着一座营销数字大厦，为高离散、高复杂、高关联的家居行业寻找营销的方向。

每个人都有家装的经历。记得我自己买床垫时，在家居商城先去了那个有外国老头叼着烟斗的海报那家，然后比较其他门店的产品、价格，后来买了旁边一家店的床垫。

何兴华告诉我，在家装行业，品类意识大于品牌意识，人们都是想好我要买床垫，买地板，买橱柜，然后到家居商城现场比较。 很多时候，品牌广告让这个品类的其他品牌受益。

而在家装行业的某些品类，比如卫浴，头部品牌只占整个市场的2%左右，根据红星美凯龙对2018年双十一大促的统计，双十一销售额前十的有：恒洁、箭牌、科勒、惠达、法恩沙、toto、浪鲸、九牧、玫瑰岛、美标。

你知道几个？

红星美凯龙是全国最大的家居卖场，在全国有318家家居单体商场。这样的平台型企业如何在新媒体新商业时代为客户赋能，为家居品牌、消费者和红星美凯龙本身创造价值，公司创始人和何兴华团队在三年多前开启了数字化营销旅程。

何兴华说，家居这个行业，用户买的不是一个商品，而是在做一个工程管理，是对品类、品牌、产品的认知过程。做家装的时候，用户往往从头开始了解实木地板和复合地板的优缺点，瓷砖和沙发的搭配，欧美家具的风格都有哪些。

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